Consumidor. Luciano Ribas, privatizações, 0800 e a (impossível?) entrega de um jornal
…Jocosidades a parte, por que resolvi entrar nesse assunto meio démodé justamente hoje? Tenho, claro, um motivo ideológico, pois creio que nem tudo pode ser privatizável (água, por exemplo), ao mesmo tempo que entendo que a maioria das atividades não devem ser estatais. Cada caso é um caso e ponto.
Mas tenho também um motivo menos, digamos, nobre. Na verdade, minha motivação é bem pragmática. Há 5 finais de semana simplesmente não consigo receber no meu endereço residencial o jornal Diário de Santa Maria, o que aconteceu por um ano sem muitas falhas (algumas vezes tive que ligar e solicitar a entrega). Liguei, com exceção da última semana de dezembro passado, para a Central do Assinante e solicitei a entrega. Em todas elas confirmei meu endereço, meu telefone e o ponto de referência. Em nenhuma delas recebi o jornal. Nas últimas, minha paciência já estava meio esgotada e não fui tão gentil, admito, mas quem seria?
Os parágrafos acima são parte do artigo Ineficiência!, do colaborador dominical deste site, Luciano Ribas. Basta ir à caixa de Artigos, ao lado, para lê-lo na íntegra. Boa leitura!
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