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SANTIAGO. Está planejando comprar presente para o Dia das Crianças? Confira as dicas do Procon

Principal alerta é ficar sempre atento às recomendações das embalagens

Coordenadora do Procon de Santiago, Lisiê Ramires, tem dicas importantes para os pais. Foto Divulgação

Por Prefeitura de Santiago

No dia 12 de outubro será comemorado o Dia das Crianças e muitas empresas anunciam promoções e atraem os consumidores. A coordenadora do Procon de Santiago, Lisiê Ramires, pede para que os pais que pretendem presentear seus filhos estejam atentos a algumas questões importantes:

Sobre as trocas: A loja não é obrigada a trocar produtos que não apresentem defeitos, mesmo tratando-se de presente. Contudo, se o vendedor especificar que a troca poderá ser realizada, a promessa deverá ser cumprida. Nos casos em que o produto apresente defeito, é obrigatória a troca ou conserto.
Compras online: Verifique a credibilidade da empresa antes de adquirir qualquer produto. Pesquise os comentários de satisfação dos clientes, canais de contato e avaliação da loja.
Atenção: Tratando-se de compras online, o consumidor tem direito ao arrependimento da compra dentro do prazo de 07 dias.

Importante:

  • Pesquise os valores dos produtos em diversas lojas antes de comprar, pois podem ser encontrados preços diferentes do mesmo produto.
  • Verifique a diferença de acordo com a forma de pagamento, pois a compra parcelada pode alterar o valor final do produto.
  • Fique atento ao preço na prateleira e o valor final na hora do pagamento, o preço a ser pago é sempre o que foi anunciado.

O principal alerta para o Dia das Crianças é para o consumidor ficar sempre atento às recomendações das embalagens, em especial, nos brinquedos que possuem peças pequenas e que possam ser engolidas.

O Procon de Santiago atende na rua Bento Gonçalves, 1823, no Centro.

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