Central do Samu 24 horas: a cidade cuidando das pessoas – por Jorge Pozzobom

Para salvar uma vida, um segundo faz toda a diferença. Por isso, trago a vocês essa importante notícia para a nossa Santa Maria. Somos pioneiros na implementação da Central de Regulação Compartilhada do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), o único do Estado a ter atendimento 100% local com profissionais dedicados exclusivamente à regulação. Ou seja, a nova central telefônica do Samu passa a atender 24 horas com médico regulador daqui mesmo, da cidade, junto ao Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp).

Um serviço que, antes, era de 12 horas, depois, conseguimos passar para 18 horas, entre 7h e 1h,  e, por fim, hoje, já podemos celebrar essa importante conquista para o nosso Município: os chamados que chegam pelo telefone 192 serão atendidos em tempo integral.

Claro que a agilidade no atendimento já é uma realidade aqui. Sempre buscamos avançar neste sentido e não podemos parar.  No entanto, por um período de seis horas, o atendimento era feito em uma central em Porto Alegre. Graças a uma construção coletiva com o Samu e os nossos órgãos de segurança, conseguimos atender por períodos ininterruptos, o que faz toda a diferença diante de casos de urgência e emergência.

Outro importante diferencial é que, instalado no Ciosp, o Samu ganha reforço estando perto das forças de segurança, como Corpo de Bombeiros e Brigada Militar, além de contar com a disposição das 1,2 mil câmeras de segurança, facilitando, e muito, a percepção do médico regulador, que é a pessoa essencial nesses casos. Esse profissional,  especializado em atender situações de urgência e emergência, realiza a triagem imediatamente e já identifica a gravidade da situação. Isso qualifica o poder de decisão do médico, que terá mais elementos para decidir, por exemplo, qual a ambulância ou a rota mais adequada para cada caso. Não tenho dúvidas que esse é o melhor caminho, uma grande vitória para a nossa cidade e um exemplo para as demais.

Centralizar em Santa Maria o atendimento do Samu é a realização de um grande objetivo do nosso vice-prefeito, Rodrigo Decimo, e meu. Nossa gestão atua nas mais diversas frentes, mas a segurança, a saúde e a educação são a nossa prioridade como um todo. Já em 2019, implantamos a Central de Regulação Compartilhada (CRC) em Santa Maria, junto à base do Samu, quando conseguíamos atender, por aqui, no período de 12 horas. Nessa época, as ligações fora do horário entre 7h e 19h, eram atendidas por um médico regulador de Porto Alegre. E foi assim até janeiro do ano passado, quando passamos a atender diretamente aqui das 7h à 1h. Um grande e importante passo, mesmo assim, prosseguimos.

Quando se trata de salvar vidas, somos insistentes e perseverantes. No dia 31 de outubro, mudamos a central de atendimento do Samu para o Ciosp, iniciando, desde então, a regulação local em tempo integral. Com isso, Santa Maria passa a ser pioneira do Estado a ter atendimento local com profissionais dedicados exclusivamente à regulação. Já a base do Samu no Pronto Atendimento do Patronato seguirá sendo utilizada como base das equipes de intervenção.

O Samu de Santa Maria possui 61 profissionais, entre médicos, enfermeiros, condutores socorristas, técnico de enfermagem e médicos reguladores. Os profissionais estão divididos em quatro equipes, uma chamada de “suporte avançado”, com médico, enfermeiro e condutor, e outras três de “suporte básico”, com técnico de enfermagem e condutor. A área de atuação do Samu em Santa Maria contempla o território do Município e todos os transportes de pacientes de UTI em um raio de até 200 km.

Aliar tecnologia, segurança, educação e saúde é governar com amor e responsabilidade. É trabalhar para Santa Maria melhorar cada vez mais, sempre pensando em todos. Central Samu 24 horas é uma grande conquista para todos nós. Isso é a cidade cuidando das pessoas.

(*) Jorge Pozzobom é o Prefeito Municipal de Santa Maria. Sua trajetória como agente político começou com dois mandatos de vereador, tendo depois se alçado, pelo voto popular, à Assembleia Legislativa. Em meio ao segundo período, em 2016, foi eleito para conduzir o Executivo santa-mariense. Em novembro de 2020 foi reeleito para novo mandato. Ele escreve no site às quartas-feiras.

Nota do Editor: a foto que ilustra este artigo é de Marcelo Oliveira/Prefeitura.