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EDUCAÇÃO. UFSM apresenta modelo inovador para avaliação de serviços digitais na gestão pública

Programa da instituição realiza seminário com a Secretaria da Fazenda do RS

Expectativa é que o modelo se torne uma referência e contribua para o aprimoramento dos serviços oferecidos à população

Da Subdivisão de Comunicação do CCSH da UFSM / Com foto de Divulgação

Na próxima sexta-feira (17), às 9h, no auditório do CCSH (prédio 74C), o Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas (PPGOP) da UFSM realiza um seminário para apresentar os resultados de uma pesquisa aplicada sobre a qualidade dos serviços digitais da Secretaria da Fazenda do Rio Grande do Sul (Sefaz-RS).

Durante o evento, será lançada a Escala PS-DigQual, uma ferramenta inovadora voltada à avaliação de serviços públicos digitais, com ampla aplicabilidade em órgãos das três esferas de governo, como prefeituras, secretarias e agências. A expectativa é que o modelo se torne uma referência na gestão pública brasileira, contribuindo para o aprimoramento dos serviços oferecidos à população.

O seminário é gratuito, aberto ao público e contará com transmissão online, além da possibilidade de participação presencial. Inscrições pelo link.

PARA LER NO ORIGINAL, CLIQUE AQUI.

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