Cansaço informacional – por Guilherme Bicca

Chega novembro e os smartphones e TVs de todo mundo se transformam em um grande megafone digital. Tudo é preto, vermelho e piscante. As marcas gritam em coro, os influenciadores perdem a voz (de rouquidão, não por falta de representatividade) e as nossas telas parecem um carnaval de liquidações. 

Eu até tento acompanhar, mas sempre desisto. Porque, pra mim, nada cansa mais do que a sensação de que tudo é urgente. Até porque, quando tudo é urgente, na verdade, nada é.

Pois dia desses me peguei refletindo sobre isso e resolvi dividir com vocês, por aqui: essas campanhas intermináveis, que se estendem por todo mês de novembro, são o espelho do modo como a comunicação funciona hoje. 

O ritmo ficou frenético, a atenção virou commodity, e quando consumimos conteúdo, sendo bombardeados 24 horas por dia, a atenção se esgota e a mensagem deixa de ser absorvida. Por puro cansaço.

O que os estudos revelam

O relatório “Constant Companion: a Week in the Life of a Young Person’s Smartphone Use” da Common Sense Media e da University of Michigan Health diz que adolescentes recebem em média 237 notificações por dia.
Em  contrapartida, uma análise da Reuters Institute for the Study of Journalism indica que nos 28 países em que a pesquisa foi realizada, 43% dos usuários optaram por desativar notificações de notícias pois se sentem sobrecarregados pela frequência e irrelevância das mesmas.
Além disso, segundo pesquisa da University of California, o tempo médio de atenção por conteúdo caiu de aproximadamente 2,5 minutos em 2004 para cerca de 47 segundos em 2025. 

Esses dados formam um retrato: não é só muito conteúdo… é uma avalanche de estímulos. E nosso cérebro, coitado, vem se adaptando. Mas se adaptar cansa.

Promoções, notificações e a comunicação que vira ruído

Imagine só: de manhã você liga o celular, já tem vinte notificações. Depois trabalha, abre redes sociais, recebe mensagem de anúncio, newsletter, pop-up, banner, vídeo… e ao final do dia… você está exausto.

Por isso digo que em novembro o cenário apenas se repete em uma escala maior: descontos aqui, ofertas ali, contagem regressiva, “só até domingo”, “últimas unidades”. Estímulo demais, atenção de menos.

Assim como a comunicação ficou saturada, nosso sistema de escuta individual também está. O “ruído” das ofertas e dos conteúdos instantâneos minou o ambiente de atenção. A consequência? Menos capacidade de refletir, menos paciência para ler, mais escolhas impulsivas ou desistência completa.

Para fechar

A era da hiperconectividade parece que recém chegou. Mas já estamos há quase duas décadas nessa toada. O que está dando lugar à era do cansaço informacional. 

A comunicação hoje, em geral, exige tudo: atenção, resposta, engajamento e devolve pouco em qualidade de experiência.

Então se em meio a tanta “promoção imperdível” em “última chamada” faz você chegar no fim do dia com a cabeça pesada, talvez o maior “desconto” que possa dar a si mesmo seja de estímulos.

(*) Guilherme Bicca é jornalista graduado na Universidade Franciscana (UFN) desde 2008. Nesses anos, especializou-se em assessoria de comunicação integrada, quando realizou trabalhos junto a instituições como Sociedade de Medicina; Apusm; Sindilojas; e, mais recentemente, CDL Santa Maria. Está à frente da comunicação de entidades como Adesm e Secovi Centro Gaúcho; presta assessoria especializada ao Fidem Bank; é redator sênior na Jusfy, legaltech eleita a startup mais escalável do último South Summit. Também é um dos âncoras do Semanário, programa veiculado aqui mesmo em claudemirpereira.com.br; e criador do podcast Bocas do Monte, da TV Santa Maria. Guilherme Bicca escreve às sextas-feiras no site.