Em janeiro. Por quatro pilas você poderá dar uma banana para a telefônica que te atende mal
Não vejo a hora. Um dos grandes fatores a contribuir para que as telefônicas (fixo e celular) tratem mal os consumidores é a impossibilidade de levar junto o número do aparelho. Pode estar certo disso. Ou vai me dizer que nunca teve vontade de dar uma banana para sua operadora e se mandar para outra e só não fez isso porque todo mundo já sabe o número do teu telefone?
Pois bem, esse jogo vai virar a teu (e a meu) favor. No Rio Grande do Sul, em janeiro. Em vários outros lugares já nesta segunda-feira, 1º de setembro. E a agência reguladora definiu em R$ 4 o que vai custar a troca. A ser paga pela nova operadora. Quer dizer, já começou a competição. Vi outro dia, na televisão, uma operadora de celular (a Oi, que ainda não existe no Rio Grande, mas virá, na carona da Brasil Telecom, com a qual se fundiu) dizendo que não vai cobrar nada. Quer dizer, logo logo você poderá se mandar. Ou ficar, e ser bem atendido – que é o desejo, na verdade.
Saiba mais sobre as mudanças, e o início delas, já neste mês, além da definição do custo a ser pago, na reportagem de Leonardo Goy, publicada nO Estado de São Paulo. Acompanhe:
Portabilidade terá taxa de R$ 4 por cliente, diz Anatel
Recurso entra em vigor em oito códigos de área de sete Estados na próxima segunda-feira, 1º de setembro
O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Ronaldo Sardenberg, disse nesta sexta-feira, 29, que os usuários que optarem por exercerem o direito à portabilidade numérica, ou seja, trocar de operadora de telefonia mantendo o número do telefone, terão de pagar uma taxa de R$ 4,00 pela operação. O próprio Sardenberg, entretanto, ponderou que algumas empresas, interessadas em atrair novos clientes, já vêm dizendo que deverão absorver esse custo.
Segundo o presidente da Anatel, o custo total por cliente da portabilidade é de R$ 4,90 por operação. Isso significa que, mesmo que as empresas não ofereçam a transação gratuitamente para os clientes, elas terão de absorver um custo de R$ 0,90 para cada troca. A portabilidade numérica entrará em vigor na…
SUGESTÕES DE LEITURA – confira aqui a íntegra da reportagem Portabilidade terá taxa de R$ 4 por cliente, diz Anatel, de Leonardo Goy, nO Estado de São Paulo.
Leia também a reportagem Portabilidade dará direito de escolha ao consumidor na telefonia, de Sabrina Craide, da Agência Brasil.
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